ERP für Dienstleistungen

ERP für Dienstleistungen

Für Dienstleister geht es darum, Mitarbeiter und Ressourcen so effizient wie möglich einzusetzen. Sie verkaufen keine Produkte, sondern eine Dienstleistung, die Zeit, Wissen und Fachkompetenz erfordert. Mit dem Wachstum des Unternehmens wird es immer komplexer, Aufträge, Projekte, Arbeitszeiten, Kosten und Kundenbeziehungen übersichtlich im Blick zu behalten.

Ein ERP-System bringt Struktur in diese Prozesse. Projektmanagement, Zeiterfassung und Finanzen werden in einer zentralen Datenbank zusammengeführt, sodass alle mit denselben, aktuellen Daten arbeiten. Auf dieser Seite erfahren Sie, was ein ERP-System für Dienstleistungsunternehmen konkret leisten kann, welche Funktionen am wichtigsten sind und wie Sie herausfinden, welches System am besten zu Ihnen passt.

Diese ERP-Anbieter sind auf den Dienstleistungssektor spezialisiert:

OdooBravx NederlandElevate-IT NVTeam SolutionsIsah Business SoftwareOffimac NVETS InformaticsAxians Business Solutionsdear digitalDelaware Consulting B.V.ToolmasterSchoonsoftNu Software V.O.FDynamic PeopleSidekick online project softwareConsolit BVStrouwiDrydock ERPSmart Value B.V.Arch-IT BVDigiMedioFortiqoSageBouwflowInforAardugOracleInmoteIVY Software / YVI Application FamilyTheValueChain NV9 Knots Solutions B.V.Aiden Netherlands BVAfasSoftwareshakerBlack Snow B.V.Boltrics B.V.DiginavCegekaGrensloos / ESi IT Solutions B.V.9Altitudes Nederland B.V.ECI Software Solutions BVBluace B.V.The RMO CompanyionProjects BelgiumSAPGMI Group NVTogetrExact4D Vision NVFellowmind Netherlands B.V.Oracle netsuiteProdware Nederland B.V.DTNEXT B.V.Magic Software BeneluxSocialERP B.V.Microsoft Dynamics 365Simplicate Software B.V.AllSolutions B.V.Fuse Solutions B.V.ECI Software Solutions Belgium BVGeefirm B.V.

Warum sich Dienstleister für ERP entscheiden

Für Dienstleister gleicht kein Tag dem anderen. Kunden und Projekte überschneiden sich ständig, und Budgets, Fristen und Arbeitszeiten müssen kontinuierlich im Blick behalten werden.

Manuell lässt sich das nicht bewältigen. Die Folge: nicht korrekt erfasste Arbeitszeiten, Projekte, die ihr Budget überschreiten, verspätet versendete Rechnungen und zu wenig Einblick in die Rentabilität pro Kunde oder Projekt.

Der moderne Dienstleister kommt daher ohne ERP nicht mehr aus. Dieses System verknüpft alle wichtigen Aspekte in einem zentralen System miteinander. Einzelne Softwaresysteme weichen einer einheitlichen Umgebung, in der alles kontinuierlich miteinander vernetzt ist.

Twee medewerkers in een fabriek

Die 7 wichtigsten ERP-Module für Dienstleister

Für Dienstleister bedeutet dies, dass ERP-Software auf projektbezogenes Arbeiten, Kapazitäten, Kundenvereinbarungen und die Rentabilität pro Auftrag ausgerichtet ist. Ein ERP-System für Dienstleister verfügt daher in der Regel über die folgenden Module:

Projektmanagement

Überwachung von Budgets, Planung und Fortschritt pro Projekt oder Auftrag.

Zeiterfassung und Planung

Erfassung der Arbeitszeiten und Einsatzplanung der Mitarbeiter auf Basis von Verfügbarkeit und Fachkenntnissen.

Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

Verwaltung von Kundenkontakten, Angeboten, Terminen und Kommunikationsverlauf pro Kunde.

Vertrags- und SLA-Management

Vertragsvereinbarungen, Service-Levels, feste Stundenkontingente, Abonnements und Verlängerungstermine verwalten.

Rechnungsstellung

Automatische Rechnungsstellung auf Basis von Arbeitsstunden, Projekten, Verträgen oder getroffenen Vereinbarungen.

Finanzmanagement

Einblick in Umsatz, Kosten, Margen und Rentabilität pro Kunde, Projekt oder Abteilung gewinnen.

Business Intelligence (BI)

Berichte und Analysen für Einblicke in die Auslastung, die Projektleistung und die finanziellen Ergebnisse.

Achten Sie bei der Auswahl eines ERP-Systems auch auf die Skalierbarkeit: Wenn Sie neue Mitarbeiter einstellen oder die Anzahl der Aufträge steigt, wächst das System mit Ihnen mit.

Die wichtigsten Vorteile von ERP für Dienstleister

Ein ERP-System verschafft Ihnen als Dienstleister die Kontrolle über Ihre Prozesse, sodass Sie jedes Projekt von A bis Z erfolgreich steuern können. Konkret sind dies die wichtigsten Vorteile:

  • Weniger Projekte, die ihr Budget überschreiten, da Kosten und Arbeitsstunden kontinuierlich erfasst werden.
  • Schnellere und genauere Rechnungsstellung, da Arbeitsstunden automatisch verarbeitet werden.
  • Besserer Einblick in die Rentabilität pro Kunde, Projekt oder Dienstleistung.
  • Effiziente Personalplanung durch Einblick in die Verfügbarkeit und Auslastung.
  • Weniger Verwaltungsaufwand, da Projekte, Arbeitsstunden und Finanzen automatisch miteinander verknüpft sind.
  • Eine bessere Kundenbindung, da Informationen zentral verwaltet und Anfragen schneller bearbeitet werden.

Die Risiken einer übereilten Softwareauswahl

  • Die Einführung von ERP-Software ist eine große Investition. Wenn Sie sich zu schnell entscheiden, sind Sie jahrelang an eine Software gebunden, die nicht zu Ihren Arbeitsprozessen passt: eine mühsame, sich in die Länge ziehende Implementierung, Mitarbeiter, die das neue System meiden, und Anpassungen, die den ursprünglichen Preis schnell verdoppeln.
  • Für Dienstleistungsunternehmen ist Zeit das wichtigste Produkt. Eine genaue Zeiterfassung, Projektüberwachung und Rechnungsstellung stehen daher im Mittelpunkt eines guten ERP-Systems. Ein System, das darauf nicht ausgelegt ist, führt zu Umsatzverlusten, die erst im Nachhinein sichtbar werden.
  • Dies sind die häufigsten Fehler bei der ERP-Auswahl:

    • Zu wenige ERP-Anbieter vergleichen
    • Die Entscheidung auf der Grundlage einer beeindruckenden Demo, eines bekannten Namens oder aus Zeitdruck
    • Die Wahl einer Software, die vor allem auf Produktion oder Handel ausgerichtet ist, anstatt auf Projekte und Arbeitszeiten
    • Die Unterschätzung der Bedeutung einer guten CRM-Integration für das Kunden- und Angebotsmanagement
    • Die Unterschätzung der Gesamtkosten des Projekts (Implementierung, Schulung, Lizenzen und Wartung)
    • Mitarbeiter zu spät oder zu wenig in die Auswahl einbeziehen

    Eine gute, wohlüberlegte Entscheidung beginnt daher mit einer ehrlichen Analyse dessen, was Ihr Unternehmen benötigt. Nicht nur jetzt, sondern auch in drei bis fünf Jahren.

    Dienstleistungssoftware vergleichen

    Der ERP-Markt ist vielfältig: Es gibt für jeden ein passendes System, was die Suche nach dem richtigen System nicht einfacher macht. Mit unserem Auswahltool ermitteln wir anhand einer Reihe von Fragen Ihren Softwarebedarf. So treffen wir eine gezielte Auswahl der für Ihr Unternehmen am besten geeigneten Anbieter.

    Twee fabrieksarbeiders achter een laptop

    Häufig gestellte Fragen

    Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu ERP Führer und unserer Arbeitsweise

    Wie lange dauert eine ERP-Implementierung im Dienstleistungssektor?
    Eine einfache Implementierung dauert schnell drei bis sechs Monate, komplexere Projekte können sich auf über ein Jahr erstrecken.
    Wann benötigt ein Dienstleistungsunternehmen ein ERP-System?
    Sobald Sie den Überblick über Arbeitsstunden, Projekte oder die Rechnungsstellung verlieren oder die Verwaltung zu viel Zeit in Anspruch nimmt, ist es an der Zeit, den Schritt zu einem ERP-System zu wagen.
    Wie hilft ein ERP-System bei der Verwaltung von Kundenverträgen?
    Da Verträge, Vereinbarungen und die Rechnungsstellung über ein einziges System verwaltet werden, entgehen Ihnen keine Verlängerungen oder Abweichungen mehr. So behalten Sie stets den Überblick darüber, was vereinbart wurde und was noch offen ist.
    Was kostet ein ERP-System für Dienstleistungsunternehmen?

    Die Kosten hängen von Ihrer Unternehmensgröße, der Anzahl der Nutzer und den benötigten Funktionen ab. Neben den Lizenzkosten spielen auch Implementierung und Wartung eine Rolle.

    Im Dienstleistungssektor fallen in der Regel die niedrigsten ERP-Kosten an, da die Prozesse weniger komplex sind und weniger branchenspezifische Anpassungen erforderlich sind. Da die genauen Kosten je nach Anbieter, Mitarbeiterzahl und gewünschter Funktionalität stark variieren, nennen wir hier bewusst keinen festen Betrag: Über unser kostenloses Auswahltool erhalten Sie eine Preisangabe, die auf Ihre spezifische Situation zugeschnitten ist.

    Ist Ihre Frage nicht dabei? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

    Einfach und schnell

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    Finden Sie die am besten geeigneten Softwareanbieter

    Starten Sie Ihre ERP-Auswahl

    Wählen Sie Ihre Branche

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist: Bei Ihrer Auswahl ist es wichtig, Ihre Branche zu berücksichtigen. Ein System muss perfekt zu Ihren Geschäftsprozessen passen. Diese Prozesse unterscheiden sich je nach Branche. So arbeitet beispielsweise ein Großhändler anders als ein Bauunternehmen und benötigt daher andere Funktionalitäten.
    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Auf welche Art von Produktion sind Sie spezialisiert?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Bei der ERP-Auswahl ist es wichtig, verschiedene Produktionsarten zu berücksichtigen. Jede Branche hat ihre eigenen spezifischen Anforderungen an ein ERP. Wenn Sie beispielsweise mit verderblichen Waren arbeiten, muss das ERP mit FIFO- und MHD-Daten umgehen können. Sind Sie in der Modebranche tätig? Dann sind Farb-/Größenmatrizen wichtig usw.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Wie werden Ihre Produktionsaufträge geplant?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Bei lagergesteuerten Produktionsprozessen werden Artikel auf Basis von Verkaufsprognosen hergestellt. Sie möchten so wenig Lagerbestand wie möglich, ohne Lieferprobleme zu bekommen. Dazu benötigen Sie ERP-Software, die Bestände überwacht und bei zuverlässiger Prognose hilft. Arbeiten Sie kundenauftragsgesteuert? Dann müssen Aufträge schnell in die Produktion aufgenommen werden. Außerdem muss das ERP eventuelle Kundenspezifikationen berücksichtigen.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Wie sieht Ihr Produktionsprozess aus?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Bei der diskreten Fertigung benötigen Sie ein ERP mit guten Möglichkeiten zum Aufbau von Stücklisten. Wenn Sie nur Montage betreiben, haben Sie Glück: Dies erfordert oft weniger Komplexität von ERP-Systemen. Für die (Semi-)Prozessindustrie sind diese Systeme nicht geeignet. Hier muss die Software mit Formeln und Rezepturen (Verhältnisse, Mischen usw.) umgehen können. Projektbasierte Produktion ist schließlich noch einmal eine ganz andere Disziplin, bei der gute Projektmanagement-Funktionalitäten erforderlich sind.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    In welchen Produktionsmengen produzieren Sie?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Bei der Einzelfertigung wird Stück für Stück produziert (Maßprodukte, handwerkliche Erzeugnisse usw.). In diesem Fall muss ERP-Software in der Lage sein, die vielen Kundenspezifikationen zu berücksichtigen. Wenn Produkte in mehreren Stückzahlen gleichzeitig hergestellt werden, sprechen wir von Serien- oder Chargenfertigung. Aufgrund der größeren Auflagen sind Funktionen für das Bestandsmanagement wichtig. Bei der Massenfertigung steht der Produktionsprozess so wenig wie möglich still. Daher muss ERP-Software stark in der Berechnung einer optimalen Kapazitätsauslastung sein.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Auf welche Art von Handel sind Sie spezialisiert?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist: Bei der ERP-Auswahl ist es wichtig zu berücksichtigen, was für ein Handelsunternehmen Sie sind. Jede Branche hat ihre eigenen spezifischen Anforderungen an ein ERP. Wenn Sie beispielsweise mit verderblichen Waren arbeiten, muss das ERP mit FIFO- und MHD-Daten umgehen können. Sind Sie in der Modebranche tätig? Dann sind Farb-/Größenmatrizen wichtig usw.
    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Haben Sie einen Webshop, der integriert werden soll?

    Wie viele physische Geschäfte mit Point-of-Sale haben Sie?

    Importieren Sie auch Waren?

    Exportieren Sie auch Waren?

    An welche Art von Kunden liefern Sie?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Selbst unter ERP-Systemen für Handelsunternehmen gibt es große Unterschiede. Wie Sie die obigen Fragen beantworten, bestimmt, welche Lösungen mehr oder weniger geeignet sind. Wenn Sie Waren im- oder exportieren, können Sie beispielsweise mit Zollformalitäten konfrontiert werden. Liefern Sie an Verbraucher? Dann gelten andere gesetzliche Vorschriften, die Sie berücksichtigen müssen.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Was für ein Einzelhändler sind Sie?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Bei der ERP-Auswahl ist es wichtig zu berücksichtigen, welche Produkte Sie verkaufen. Jede Branche hat ihre eigenen spezifischen Anforderungen an ein ERP. Wenn Sie beispielsweise mit verderblichen Waren arbeiten, muss das ERP mit FIFO- und MHD-Daten umgehen können. Sind Sie in der Modebranche tätig? Dann sind Farb-/Größenmatrizen wichtig usw.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Wie viele physische Verkaufspunkte haben Sie?

    An welche Art von Kunden liefern Sie?

    Importieren Sie auch Waren?

    Exportieren Sie auch Waren?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Selbst unter ERP-Systemen für Einzelhändler gibt es große Unterschiede. Wie Sie die Fragen beantworten, bestimmt, welche Lösungen mehr oder weniger geeignet sind. Wenn Sie Waren im- oder exportieren, können Sie beispielsweise mit Zollformalitäten konfrontiert werden. Liefern Sie an Verbraucher? Dann gelten andere gesetzliche Vorschriften, die Sie berücksichtigen müssen.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Was für ein Dienstleister sind Sie?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Bei der ERP-Auswahl ist es wichtig zu berücksichtigen, welche Dienstleistungen Sie erbringen. Jede Branche hat ihre eigenen spezifischen Anforderungen an ein ERP. Wenn Sie beispielsweise Veranstaltungen organisieren, muss die Kommunikation mit Lieferanten und die Personalplanung gut organisiert werden. Beraten Sie und rechnen Sie stundenweise ab? In diesem Fall ist eine gute Zeiterfassung wichtig.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Ist Zeiterfassung wichtig für Sie?

    Arbeiten Sie mit Stundensatz und/oder Festpreisen?

    Ist HRM ein wichtiger Bestandteil Ihres Unternehmens?

    Arbeitet Ihr Unternehmen projektbasiert?

    Wie lang ist die durchschnittliche Laufzeit Ihrer Projekte?

    Liefern Sie überwiegend an Unternehmen oder Privatpersonen?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Selbst wenn klar ist, welche Art von Dienstleistungen Sie erbringen, gibt es große Unterschiede zwischen ERP-Systemen. Wie Sie die obigen Fragen beantworten, bestimmt, welche davon mehr oder weniger geeignet sind.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Welche logistischen Dienstleistungen bieten Sie an?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Bei der ERP-Auswahl ist es wichtig zu berücksichtigen, welche logistischen Dienstleistungen Sie erbringen. Jede Branche hat ihre eigenen spezifischen Anforderungen an ein ERP. Sind Sie auf Seefracht spezialisiert? Dann kann eine Verbindung mit Portbase wichtig sein. Sind Sie auf Straßentransport spezialisiert? Dann sind Touren- und Routenplanung wichtig.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Organisieren Sie Ladungen auf folgende Weise?

    Sammelgut / Teilladungen (LTL)
    Sammelgut/Teilladungen, die in einem Hub für mehrere Auftraggeber gebündelt werden
    FTL
    Vollladungen für mehrere Auftraggeber
    Spezialisierte Logistik
    Transport für einen Auftraggeber
    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Sie werden ein ERP-System unter anderem für das Tracking von zu transportierenden Gütern nutzen. Natürlich muss das ERP-System dann gut verstehen, wie Sie arbeiten und für wen Sie transportieren. Geben Sie daher an, wie Sie Ladungen organisieren, damit dies bei der ERP-Auswahl berücksichtigt werden kann.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Haben Sie einen eigenen Fuhrpark?

    Müssen Waren gekühlt transportiert werden?

    Importieren Sie Artikel?

    Exportieren Sie Artikel

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Diese Fragen sind wichtig für eine weitere Auswahl. Bei Im- oder Export haben Sie es mit Zollformalitäten zu tun. Das ERP-System muss Sie durch die Bereitstellung der richtigen Daten und Dokumente unterstützen können. Haben Sie einen Fuhrpark? Dann muss dieser gewartet und auf die richtige Weise abgeschrieben werden. Müssen Waren gekühlt transportiert werden? Dann benötigen Sie eine Funktionalität zur Kontrolle und Steuerung der Temperatur.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Behörden und NGOs

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Bei der ERP-Auswahl ist es wichtig zu berücksichtigen, welche Art von Behördendienstleistungen Sie erbringen. Jede Branche hat ihre eigenen spezifischen Anforderungen an ein ERP. Teilen Sie uns mit, welche Tätigkeiten Sie ausüben, damit wir Anbieter mit den richtigen Referenzen und Erfahrungen in diesem spezifischen Bereich finden können.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Arbeiten Sie projektbasiert?

    Möchten Sie eine Mitgliederverwaltung?

    Muss das ERP-System mit anderen Paketen verbunden werden?

    Name der Softwareschnittstelle(n):

    Muss das ERP-System mobil verfügbar sein?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Selbst wenn nun klar ist, welche Art von Behördenfunktion Sie erfüllen, gibt es große Unterschiede zwischen ERP-Systemen. Wie Sie die obigen Fragen beantworten, bestimmt, welche davon mehr oder weniger geeignet sind.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Auf welche Art von Pflege sind Sie spezialisiert?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Bei der ERP-Auswahl ist es wichtig zu berücksichtigen, welche Art von Pflege Sie leisten. Die Prozesse in einem Krankenhaus unterscheiden sich stark von einer Organisation, die sich mit Pflege oder sozialen Dienstleistungen beschäftigt. Daher hat jede Pflegebranche ihre eigenen spezifischen Anforderungen an ein ERP.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Möchten Sie das ERP-System auch für die Klientenregistrierung nutzen?

    Bietet Ihre Organisation Übernachtungen an?

    Muss das ERP-System mit anderen Paketen verbunden werden?

    Name der Softwareschnittstelle(n):

    Erbringen Sie Pflege vor Ort?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Selbst wenn nun klar ist, welche Pflege Sie leisten, gibt es große Unterschiede zwischen ERP-Systemen. Wie Sie die obigen Fragen beantworten, bestimmt, welche davon mehr oder weniger geeignet sind.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Auf welche Art von Bau sind Sie spezialisiert?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Bei der ERP-Auswahl ist es wichtig, die Bauaktivitäten zu berücksichtigen, auf die Sie spezialisiert sind. Jede Branche hat ihre eigenen spezifischen Anforderungen an ein ERP. Projektentwickler benötigen sehr komplexe Funktionalitäten für das Risikomanagement und die (finanzielle) Überwachung des Budgets/Fortschritts. Tiefbauunternehmen zeichnen sich dadurch aus, dass oft ein Wartungs- und Zertifizierungsmodul für den Einsatz von Großgeräten vorhanden sein muss.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Arbeitet Ihr Unternehmen projektbasiert?

    Wie lang ist die durchschnittliche Laufzeit Ihrer Projekte?

    Arbeiten Sie häufig mit vielen verschiedenen Parteien zusammen?

    Verwaltet Ihr Unternehmen Immobilien?

    Führen Sie viel Wartungsarbeiten durch?

    Möchten Sie auch Betriebsmittel einplanen können?

    Wünschen Sie eine Zeiterfassung für Ihre Mitarbeiter?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Selbst wenn nun klar ist, was für ein Bauunternehmen Sie sind, gibt es große Unterschiede zwischen ERP-Systemen. Wie Sie die obigen Fragen beantworten, bestimmt, welche davon mehr oder weniger geeignet sind.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Welche Art von Bildung bieten Sie an?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Bei der ERP-Auswahl ist es wichtig, den Bildungstyp zu berücksichtigen, auf den Sie spezialisiert sind. Jede Branche hat ihre eigenen spezifischen Anforderungen an ein ERP. Unternehmensschulungen und -trainings sind kommerzieller als andere Bildungsformen. Dadurch können CRM-Funktionen wichtiger sein. Im regulären Bildungsbereich muss das ERP das Tracking von Schülern (Schülerfolgesystem) unterstützen.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Haben Ihre Kunden eine Mitgliedschaft bei Ihnen?

    Möchten Sie das System auch für die Kursteilnehmerregistrierung nutzen?

    Möchten Sie das System auch für HRM nutzen?

    Bieten Sie auch Fernunterricht an?

    Arbeiten Sie mit Stundenplänen und Raumplanung?

    Muss das ERP-System mit anderen Paketen verbunden werden?

    Name der Softwareschnittstelle(n):

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Selbst wenn nun klar ist, welche Art von Bildung Sie anbieten, gibt es große Unterschiede zwischen ERP-Systemen. Wie Sie die obigen Fragen beantworten, bestimmt, welche davon mehr oder weniger geeignet sind.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Sind Sie ein Installations- oder Dienstleistungsunternehmen?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Diese Fragen sind wichtig für eine weitere Auswahl. Es gibt viele verschiedene ERP-Systeme, die sich speziell auf die Installations- und Servicebranche ausrichten. Durch die Beantwortung der obigen Fragen kann bestimmt werden, welche Anbieter mehr oder weniger geeignet sind.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Möchten Sie, dass das ERP-System für das IoT (Internet of Things) bereit ist?

    Möchten Sie eine Anbindung an wichtige Lieferanten?

    Führen Sie auch Wartungsarbeiten durch?

    Müssen Arbeitsaufträge mobil erfasst werden können?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Diese Fragen sind wichtig für eine weitere Auswahl. Es gibt viele verschiedene ERP-Systeme, die sich speziell auf die Installations- und Servicebranche ausrichten. Durch die Beantwortung der obigen Fragen kann bestimmt werden, welche Anbieter mehr oder weniger geeignet sind.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Muss das System offline abgerufen werden können?

    Müssen Sie Maschinen aus der Ferne überwachen können?

    Arbeiten Sie auch projektbasiert?

    Müssen Sie Kältemittel registrieren?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Diese Fragen sind wichtig für eine weitere Auswahl. Es gibt viele verschiedene ERP-Systeme, die sich speziell auf die Installations- und Servicebranche ausrichten. Durch die Beantwortung der obigen Fragen kann bestimmt werden, welche Anbieter mehr oder weniger geeignet sind.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Führen Sie regelmäßig Wartungsarbeiten durch?

    Arbeiten Sie mit Service Level Agreements?

    Muss das ERP-System mit anderen Paketen verbunden werden?

    Name der Softwareschnittstelle(n):

    Arbeiten Sie projektbasiert?

    Möchten Sie Stunden im System erfassen?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Es gibt viele ERP-Systeme, die sich speziell auf die Vermietungsbranche ausrichten. Beantworten Sie die obigen Fragen, um zu bestimmen, welche Anbieter mehr oder weniger geeignet sind. Wenn Sie regelmäßig Wartungsarbeiten an Ihren Betriebsmitteln durchführen, ist es wichtig, ein ERP-System mit Funktionalitäten für die Wartungsplanung zu wählen. Arbeiten Sie projektbasiert? Dann geben Ihnen Projektadministrationsfunktionen Einblick in Erlöse, Kosten und Margen eines oder mehrerer Projekte.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Können Sie eine kurze Beschreibung Ihrer Geschäftstätigkeiten geben?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Um das Vergleichstool übersichtlich zu halten, haben wir eine Auswahl getroffen, welche Branchen standardmäßig aufgeführt werden. Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Branche nicht in der Übersicht stand. Sie können das Vergleichstool dennoch nutzen. Geben Sie eine genaue Beschreibung Ihrer Geschäftstätigkeiten an. Je mehr Sie mitteilen, desto präziser wird die Auswahl.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Muss das ERP-System mobil verfügbar sein?

    Muss das ERP-System offline verfügbar sein?

    Ist Zeiterfassung wichtig für Sie?

    Arbeiten Sie mit Stundensatz und/oder Festpreisen?

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Da Sie zuvor im Vergleichstool keine Standardbranche angegeben haben, können wir keine branchenspezifischen Fragen stellen. Durch die Beantwortung dieser Fragen können Sie Ihre ERP-Suche jedoch noch spezifischer gestalten. Die Fragen sind unabhängig von Ihrer Branche und bestimmen, welche ERP-Software gut zu Ihnen passt. Je mehr Informationen Sie angeben, desto genauer wird die Auswahl.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Ist HRM ein wichtiger Bestandteil Ihres Unternehmens?

    Arbeitet Ihre Organisation projektbasiert?

    Wie lang ist die durchschnittliche Laufzeit Ihrer Projekte?

    Liefern Sie überwiegend an Unternehmen oder Verbraucher?

    Muss das ERP-System mit anderen Paketen verbunden werden?

    Name der Softwareschnittstelle(n):

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Da Sie zuvor im Vergleichstool keine Standardbranche angegeben haben, können wir keine branchenspezifischen Fragen stellen. Durch die Beantwortung dieser Fragen können Sie Ihre ERP-Suche jedoch noch spezifischer gestalten. Die Fragen sind unabhängig von Ihrer Branche und bestimmen, welche ERP-Software gut zu Ihnen passt. Je mehr Informationen Sie angeben, desto genauer wird die Auswahl.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Hat Ihre Organisation mehrere Standorte?

    Wie viele Lager haben Sie?

    Arbeiten Sie mit mehreren Währungen?

    Sind Sie international tätig?

    Liegt ihr Hauptsitz in Deutschland?

    Haben Sie spezifische Wünsche, die wir berücksichtigen sollen? (Optional)

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist:

    Obwohl diese Fragen nicht die Tätigkeiten im Unternehmen betreffen, sind die Antworten von großer Bedeutung. Diese Informationen nutzen die meisten Anbieter, um zu bestimmen, ob sie die Anforderungen Ihrer Implementierung erfüllen können. So können einige Anbieter beispielsweise nicht mit internationalen Implementierungen umgehen oder arbeiten ausschließlich mit einer einzigen Währung.

    Sabine Fischer
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    Software-expert

    Geben Sie die Anzahl der Mitarbeiter ein

    Warum das bei Ihrer ERP-Auswahl wichtig ist: Bei Ihrer Auswahl ist es wichtig zu wissen, wie viele Mitarbeiter es gibt und wie viele Personen die Software nutzen werden. In der Regel gilt: Je größer die Organisation, desto komplexer die Implementierung. Dies liegt nicht nur daran, dass alle Benutzer geschult werden müssen, sondern auch die Entscheidungsfindung unterscheidet sich oft von der kleinerer Unternehmen. Der Anbieter muss bei größeren Unternehmen besser mit längeren Entscheidungswegen und Implementierungszeiten umgehen können.
    Sabine Fischer
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    Software-expert

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